8月6日下午，血液凈化室收到患者郭開林家屬送來的一份珍貴禮物——一面錦旗。鮮紅的錦旗鑲著“救死扶傷，醫(yī)德高尚”八個金色大字熠熠生輝。這句簡潔的話語，表達出患者對我院醫(yī)護人員熱情服務(wù)、精心診治的高度肯定和贊揚。

患者郭開林于2015年患尿毒癥，長期以一周兩次血液透析治療維持生命。2017年8月5日21:00患者在家中突發(fā)心累、氣促，立即撥打我科值班電話，并在家屬的陪同下來到醫(yī)院。值班醫(yī)生結(jié)合患者病史及輔助檢查，診斷患者為腎衰竭終末期導(dǎo)致的左心衰，若不及時透析，很可能危及生命，立即下達醫(yī)囑急診透析，通過一系列的處理，患者病情迅速好轉(zhuǎn)，透析結(jié)束后轉(zhuǎn)內(nèi)二科住院進一步治療。

患者及家屬抑制不住自己的感激之情，將自己的心意寫在錦旗上,親自送到當(dāng)晚值班人員手上,感激之情，溢于言表,一遍遍連連道謝。

這面鮮艷錦旗充分體現(xiàn)了患者對我院醫(yī)療水平和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的肯定，在醫(yī)患矛盾日益突出、醫(yī)患關(guān)系日益緊張的今天，我們再一次用行動證明，只要把病人當(dāng)成自己的親人，把患者的需求作為工作重點，提高服務(wù)水平，提升服務(wù)質(zhì)量，就將贏得病人的口碑，得到社會的贊譽。