為進一步學習和借鑒臺灣地區(qū)知名醫(yī)院運營管理的先進經(jīng)驗，提升醫(yī)院質(zhì)量管理內(nèi)涵，3月17日-26日，由何陵江副院長帶隊率醫(yī)療、護理、財務、人事、醫(yī)保、后勤、信息和臨床的23名人員前往臺灣進行為期10天的參訪學習。 

本次交流考察共參觀訪問了臺灣林口長庚紀念醫(yī)院、新光吳火獅紀念醫(yī)院、臺北榮民總醫(yī)院桃園分院等5家醫(yī)療機構(gòu)。參訪人員了解了長庚醫(yī)院的醫(yī)療體系、健康照護體系以及林口長庚醫(yī)院的服務特色；學習了新光吳火獅紀念醫(yī)院的健康檢查流程和后勤管理作業(yè)；考察了臺北榮民總醫(yī)院桃園分院的日間照護和長期照護經(jīng)營管理；參訪了彰濱秀傳醫(yī)院的微創(chuàng)醫(yī)療中心；感受了佛教大林慈濟綜合醫(yī)院有溫度的經(jīng)營管理和服務。在臺灣參訪期間，考察團一行還就績效管理、智慧醫(yī)療、醫(yī)療安全等方面與參訪醫(yī)院管理人員進行了深入探討與交流。

通過短短十天緊湊有序地參訪學習，我院赴臺考察人員感觸頗深，表示受益匪淺。在每天忙碌的學習安排中，臺灣醫(yī)院先進的運營管理模式和人性化關懷服務給他們留下了深刻的印象。他們一致認為臺灣醫(yī)院績效管理模式、服務流程設計、醫(yī)療品質(zhì)管理以及醫(yī)院信息化建設等方面，值得我們學習和借鑒。他們表示將把此次學習到的先進的醫(yī)院管理理念和方法應用到日常工作中去，進一步提升醫(yī)院管理效能，改善群眾就診體驗。