為進(jìn)一步學(xué)習(xí)和借鑒臺灣地區(qū)知名醫(yī)院運營管理的先進(jìn)經(jīng)驗，提升醫(yī)院質(zhì)量管理內(nèi)涵，3月17日-26日，由何陵江副院長帶隊率醫(yī)療、護(hù)理、財務(wù)、人事、醫(yī)保、后勤、信息和臨床的23名人員前往臺灣進(jìn)行為期10天的參訪學(xué)習(xí)。 

本次交流考察共參觀訪問了臺灣林口長庚紀(jì)念醫(yī)院、新光吳火獅紀(jì)念醫(yī)院、臺北榮民總醫(yī)院桃園分院等5家醫(yī)療機(jī)構(gòu)。參訪人員了解了長庚醫(yī)院的醫(yī)療體系、健康照護(hù)體系以及林口長庚醫(yī)院的服務(wù)特色；學(xué)習(xí)了新光吳火獅紀(jì)念醫(yī)院的健康檢查流程和后勤管理作業(yè)；考察了臺北榮民總醫(yī)院桃園分院的日間照護(hù)和長期照護(hù)經(jīng)營管理；參訪了彰濱秀傳醫(yī)院的微創(chuàng)醫(yī)療中心；感受了佛教大林慈濟(jì)綜合醫(yī)院有溫度的經(jīng)營管理和服務(wù)。在臺灣參訪期間，考察團(tuán)一行還就績效管理、智慧醫(yī)療、醫(yī)療安全等方面與參訪醫(yī)院管理人員進(jìn)行了深入探討與交流。

通過短短十天緊湊有序地參訪學(xué)習(xí)，我院赴臺考察人員感觸頗深，表示受益匪淺。在每天忙碌的學(xué)習(xí)安排中，臺灣醫(yī)院先進(jìn)的運營管理模式和人性化關(guān)懷服務(wù)給他們留下了深刻的印象。他們一致認(rèn)為臺灣醫(yī)院績效管理模式、服務(wù)流程設(shè)計、醫(yī)療品質(zhì)管理以及醫(yī)院信息化建設(shè)等方面，值得我們學(xué)習(xí)和借鑒。他們表示將把此次學(xué)習(xí)到的先進(jìn)的醫(yī)院管理理念和方法應(yīng)用到日常工作中去，進(jìn)一步提升醫(yī)院管理效能，改善群眾就診體驗。